Services

事業内容

iki-ikiサービス利用者

料金

1時間:1500円(税込1650円)  30分:750円(税込825円)

気軽に何度もご利用いただけるよう、料金を民間企業では国内最低水準に設定しました。サービスの内容にかかわらず、1時間当たり1,500円、及びソーシャルメイト®がサービス提供の際に負担した費用(往復交通費・買い物代金等)の実費をお支払いいただきます。
​1時間より承ります。1時間を過ぎますと30分当たり750円のお支払いとなります。
​ご利用料金のうち、1時間当たり1,200円がソーシャルメイト®に渡ります。

営業時間

9:00~17:00 / 年中無休

  • フリーダイヤルによる受付の場合、年末年始、ゴールデンウィーク等の除外日がございます。
  • 専用アプリによるご依頼はいつでも可能です。

サポート例

​病院・薬局等の順番待ち

家電の設置・配線

買い物の同行・代行

廃品の処分手続き

ペットの世話(散歩等)

宅内高所作業(照明取替等)

掃除代行

家具の組み立て

【注意事項】

  • 1時間1,500円(税込1,650円)  30分750円(税込825円)
  • 1時間より承ります。1時間を過ぎますと、30分を過ぎる毎に750円加算となります。

  • お申し込み時にいただいた内容以外のことをソーシャルメイト®に要望されることはお控えください。

  • ソーシャルメイト®の往復交通費やお買い物代金等サービス提供にかかった実費は含まれません。個別にご精算をお願いいたします。

  • その他のご希望につきましてもお気軽にご相談ください(介護に関わるサービスや、重大事故に繋がる可能性のあるサービスは承れません。内容によっては対応できかねる場合がございます)

  • iki-ikiでは、ソーシャルメイト®の迅速な対応が特に効果的な週に1~2回程度の「見守り」「安否確認」等の安心につながるご利用の仕方をおススメしております。

  • 極端に重いモノの運搬や剪定、頑固な汚れ落とし、模様替え等、複数人での作業や高度な技術を必要とするご要望につきましては専門サービスをご利用ください。

  • ソーシャルメイト®につきましては、「助け合いサービス」というコンセプトへの賛同、及び地域へのお役立ちのご意向を持たれて登録いただいており、それ故に1,500円という低価格でのご利用が実現できております。特段のスキルをお持ちではなく「お力になりたい」というスタンスでお手伝いに伺いますので、必ずしもご要望を完全に満たすサービスの品質を保証することはできかねます。予めご了承ください。サービスの品質を厳にお求めの場合は、他の専門サービスをご利用ください。

  • ご依頼によっては、ご要望や日時に対応できるソーシャルメイト®を手配できない場合がございます。​なるべく時間に余裕をもったご依頼をお願いいたします。

  • ​​画像は全てイメージです。

ご利用の流れ

01 お申し込み

専用アプリまたはフリーダイヤルよりご希望のサポート内容・日時をご依頼ください​。

02 マッチング

専用アプリにてマッチングが行われます。お電話でのご依頼の場合はマッチングの可否をご連絡いたします。

03 訪問・サポート

ソーシャルメイト®がご自宅またはご指定場所にお伺いし、ご希望のサポートを行います。

04 お支払い

サポートにかかった時間と実費をご確認の上、ソーシャルメイト®に現金でお支払いください。

05 サポート評価

サポート終了後、専用アプリにてサポートを行ったソーシャルメイト®の評価をいただきます。お電話でのご依頼の場合はご連絡いたしますので、お電話口から評価をお願いいたします。

福利厚生サービス

ホテルやレンタカー等の格安利用や、日用消耗品の激安購入といった日々の生活をサポートする独自の福利厚生サービスを導入。iki-ikiサービスのご利用者・ソーシャルメイト®であれば、自由にご利用いただけます。料金のお支払い時にご利用方法等をお伝えします。

5

「iki-ikiシニア窓口」サービス

相続や終活等、今後に向けてしておく必要がある対応を無料診断で明確化し、リスト化したもの中から優先順位の高い課題を解決するための方法や、より詳しい専門家をお繋ぎするサービスを行なっています。

5